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开发信标题这样写,客户必点!

浏览数量: 1967     作者: 本站编辑     发布时间: 2023-07-27      来源: 本站



客户收到邮件,首先显示出来的信息就是邮件标题和正文第一句话。所以,好的标题是吸引客户打开邮件,开启高回复率的第一步。


那么,如何撰写高质量的开发信标题?在进行大量的数据分析和调研后,小编总结归纳了邮件标题书写的基本思路。


标题书写基本原则



▪️ 简短明了

标题长度控制在30~40字符内(在手机端只能显示25-30个字符)。


▪️ 突出重点

50%以上的邮件会在移动端打开,邮件关键词一定要放在明显的位置。


▪️ 确保关联性

避免标题与内容风马牛不相及。


▪️ 格式正确

慎用标点和大写,选择国际通用字体:如 Rial,Verdana,Calibri,Times New Roman


▪️ 站在客户角度考虑

针对小语种国家,比如日本、南美国家可以用“谷歌英文-小语种翻译”。


▪️ 推陈出新

标题不能一成不变,需要不断更换出新意。


▪️ 仔细检查

发出前仔细检查标题拼写、语法,留下好印象。


教学式的标题书写模板汇总



▪️ 直入主题、简单明了。


Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.


在开发信的开头加上Re:,伪装成一封客户的老邮件,让客户看到陌生邮件时因想不起来,而增加点开的概率。


ABC inc:指客户的公司。


Home Depot vendor:向客户说明“我们是大型商超Home Depot的供货商“。一可以吸引同级别的客户关注他的竞争对手(Home Depot的竞争对手),二来可以说明来信者的实力——有与大型商超合作的实力,不是一般小公司。


DEF Co., Ltd.:自己公司的名字。


▪️ 五种思路呈现


开发信套路公式:


高回复率 = 初步调查、目标明确+ 避开SPAM过滤词 + 少图片少链接 + 好的标题 + 行文简洁清晰 + 有吸引客户的关键点+ 运气or时机


开发信标题5个思路:


1. 客户网站上找素材:将客人的明显标语、核心价值放到标题里。


2. 以客户利益为目标,越具体越好。


3. 以主打产品为标题,一目了然:Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests – PIS company.


4. 以市场信息为标题:PIS Company: Nonwoven material rise in April.


5. 直接表明意图:How could we be your possible vendor – PIS company.


▪️ 直接、有明显针对性


1. 将收件人的姓名加入标题:Hi James、Dear Neal Han、To Mr.Williams


2. 体现时效性:News、Updates、Not-to-Miss、Last 7-day Offer


3. 直接表明实际利益:27% cut-off for spring sale、Free Shipping to Canada


4. 有区域、职位、品牌针对性:Specially for India Retailors、Industry Report of xxx


▪️ 噱头吸引,多样化展现优势


1.【形容词】+【产品】+from


Trendy USB from ABC, China 强调USB款式新颖:适合小礼品。


2.【噱头】+ 【产品描述】


【MOQ 100 PCS ONLY】Branded Caps on sale: 从起订量上带噱头-小数量也接单。


【Factory Direct】Sunglasses with Various Styles: 从货源上带噱头-工厂直销,多款供选。


3.【产品】+【用途】


Dust Cleaner for Industry Area 强调吸尘器运用于工业领域。


4. 【问句式】


How to choose/ pick the durable LED light? 强调灯饰耐用。


Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 反问标题句式,突出你的产品优势,顺便提升客户的紧张感。


5.【展现优势/告知消息等】

New arrival of Mugs from ABC China 表明新款到货的产品。

Please visit our stand B268 at PPP Fair in USA 告知参展信息(含展会名称、展会摊位、参展国家)。

▪️ 从特性/兴趣出发

1. to xxx(客户的一对一称呼)/Benefit + 产品名(或服务)

Benefit:从客户公司的产品、品名、slogan 以及 本产品材质、特性、Factory, Manufacturer、Made in China、展会、产品认证、时间限制、明确数字表达亮点、免费样品、反应速度、免运费、有库存、新款、新设计、价格、成本、报价单、为产品找应用场景。不管说什么,都围绕着客户的利益来说。

2. to xxx/客户感兴趣的点 + 产品名

感兴趣的点: hot selling, best seller,to xxx/Hot-Selling Fashion Jewellery

▪️ 其他类

1. Re:产品名称+Supplier + 其行业大头(或其可能的竞争者)

如:Re:Hair Curler supplier we're Walmart supllier

2. To 采购决策人+市场信息分享

如:To Mike Hot sale hair curler in Munich Beauty Forum

3. To 采购决策人+市场信息分享+其行业大头(或其可能的竞争者)

如:To Mike Hair Curler which be promoted by Jennyhouse for more than 100k

注意:能借力的大客户最好是国际出名的零售商,且最好是曾经合作的,而不是最近正在合作的,可以是你产品的销售下家,千万不要直接借力进口商(这是非常重要的商业机密)。



标题书写注意事项



在实际拟定外贸开发信标题的实践中,有些业务员很喜欢写问候类的标题,例如写Hello、Moring等。

这类开放性的标题,客户一般都不怎么感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业,不礼貌,没有什么暗示或者没办法让客户了解你这个邮件的目的是什么。所以,他自然也不会浪费时间去看你的邮件。

还有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字,或者写些希望合作这类泛泛的标题,这也是不可取的。

买家不一定知道你的公司名字,反而有时一看就以为是推销邮件,从而直接拉入垃圾箱。所以,邮件的正文写得再好,遇上此类标题,都容易遭到退信。

不同国家的客户对不同标题类型的好感不同。因此,在取标题时,可以因不同国家的客户喜好而异。

对于欧洲的客户,一般会取比较简单的标题,如直接用产品名字和公司名。例如:Patio Heater – Kim – Scientec。和欧洲的客户打交道下来,你会发现他们还是比较直接的。

至于印度的客户,我们可以在标题加促销、降价、最低价等字眼,因为他们大多数都喜欢买便宜货。



开发信标题就和开发信内容一样,没有最好的标题,也没有最好的内容,更不可能有万能的模板。

只有在分析客户和总结之后,准确抓住客户痛点或是兴趣点,然后才能得出更适合的标题和内容。时刻记住:“只有被打动的客户才会回复你。”

以上内容仅供学习参考,在实际操作中还需要具体情况具体分析,灵活变通,举一反三,谨慎使用。例如用RE或者是FW伪装熟人,在邮件标题出现联系方式,过分夸大优惠力度吸引眼球等等。




(文章综合整理自:外贸充电站、外贸营销俱乐部,如有侵权请联系删除,如需转载请联系原作者)


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