很多外贸人心中都疑惑：为什么有的人和客户有聊不完的话题？为什么我就是那个话题终结者？ 其实这个问题的答案很简单：你不够了解客户。如果你给每个客户都建立了非常完善的客户档案，知道投其所好，客户自然觉得你专业，也会很开心和你聊天，更不会出现冰冷的尬聊状况。今天和大家一起分享一下如何巧借“客户档案”打开话题。首先，我们要清楚客户档案到底应该包含哪些内容？ 从两个方面来探讨：1. 联系人档案2. 客户公司档案

数据分析是外贸独立站运营的重要支撑，它不仅可以进行有效的用户行为洞察和市场趋势分析，更能在营销效果评估以及业务决策上发挥作用，擅长利用数据分析的企业还会将数据分析引入客户关系管理，帮助企业提供个性化的服务，增强客户满意度和忠诚度，实现营销效果的最大化。

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有些外贸人在自主开发的时候没有方向，手忙脚乱，忙忙碌碌一天但感觉什么事也没干，目标客户没搜到，更别谈挖到联系方式了。不仅开发效率低，人也精疲力尽，长期下来也会丧失信心。假如你平时很难判断你的目标客户，或者是开发客户没有一点成效，可以试试海关数据，众多周知，海关数据内容主要是企业的进出口报关单或提单，都是真实发生的交易。已经交易过的，那肯定是你的对口客户了，这是毋庸置疑的。我们很早就听说过，利用海关数据开发客户的方法，但并不是每个外贸人都知道该怎么去做。这里先分享一下我一直在用的这家：基本就是白菜价，想开发客户/看产品市场/查同行交易的外贸朋友可以直接入手。名额有限，扫描下方二维码了解详情吧！接