A. 查阅浏览客户的网址和相关的社交宣传信息,能大致了解到客户产品链和目标市场; B. 通过一些途径查询客户当地卖场对应产品销售的价格, 这样可以大致把握客户所需要的采购成本; C. 如果客户规模比较大,上市公司,他们会出年报。这个年报你仔细研究一下,基本上就对客户当前的经营状况,遇到哪些挑战,如何在解决这些挑战,也就是他公司的政策,都心中有数。知道他的政策,你就知道他们关注什么了。 D. 直接问客户,在沟通中,顺带技巧性的询问客户。
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市场变化
市场变化,也影响着客户的采购。假设,一个产品市面上反馈不好,但你却一直推给客户,有用吗?这样做,反而会让客户怀疑你的专业和水平! 所以要时刻关注市场变化: 1. 新品市场 竞争的加大,吸引眼球,新颖的,性价比高的产品会被人所喜欢。 要了解你所在的行业的产品更新换代的情况,公司研发和推荐新品,找出所谓的新品的卖点,结合市面上新品去寻找产品优势,说服客户。 不要以为客户现在在你这边某款产品有单,就不推新品, 优胜劣汰。不推新品,某天你被人替代了都不知道。 2. 零售市场 对于批发而言,消费链最终是消费者,为什么会批发这么多产品,就是因为从消费者那边得到反馈,说这款产品好用,利润也可观。 所以B2B的不要以为B2C和你没关系,零售市场的侧面也是反应了B2B 的产品需求。零售市场卖得好的产品,要分析所在的优势,推荐给你的客户。 3. 批发市场 跨境电商,小额批发的走势, 低库存概念的加强,一些中等规模的批发商慢慢有了压力。所以合适的产品,对于他们运营是非常重要的。除了了解零售市场,你还需要了解批发市场的走向,批发市场中哪类产品更适合大众。 有哪些方法? A. 关于零售市场的调查反馈,可以从国外零售平台入手,比如亚马逊 ,敦煌等。 B. 批发平台可以从阿里巴巴, 市场各区域的卖场网站了解大致产品市场的走向 。 C. 网上搜一下相关的市场报告,有免费的,有收费的,但你把免费的执行摘要读一下,差不多就可以知道这个行业的大致增长,产品分布,渠道结构等。当跟客户交谈的时候,用一些行业市场发展的专业术语,你会迅速得到认可。 D. 同行行业的交流。