如何用社交账号引流?
浏览数量: 577 作者: 本站编辑 发布时间: 2023-09-15 来源: 本站
社交媒体的爆发式增长,无疑表明社媒营销应该成为每个企业在线营销策略中的一大板块。卖家不仅可以通过社媒平台提高销售额和建立品牌知名度,还可以借此获得更多的消费者评论。在Facebook上设置允许评论是一个非常简单但却经常被忽视的步骤。因为有互动的地方,一定有流量,一定有曝光。
无论用户留下的反馈是积极的亦或是消极的,你都应该尽可能地给予回复。因为通过与粉丝的互动,你能及时收到反馈,做到有则改之无则加勉,不断提高品牌公信力。
这样做的好处是能增加粉丝的粘性。换位思考下,如果我们偶然看到了一篇文章后,进行了评论,作者很快就回复了我们,是不是感觉很亲切?很真实?如果评论回复次数多了,就会更多的关注这个作者。而那些没有回复的作者,则很快就被我们遗忘了。
谷歌,作为全球最大的搜索平台,其流量不言而喻。谷歌的基础逻辑还是相对公平的,你可以在谷歌上认证你的企业,在谷歌上免费展示你的企业信息。同时这还允许用户对你的业务进行评级、留下反馈、上传图片和其他信息。许多企业通过展示自己的谷歌评论,以建立潜在顾客的信任度,进一步提升自己的品牌形象,挖掘更多的潜在用户。主动出击,你往往有意想不到的收获。正确的客户引导,你会获得一批忠实的粉丝。
通过Facebook、Instagram和其他社交平台上的私信功能,企业可以轻而易举地与这些消费者建立联系关系。你可以让部分消费者作为品牌的宣传大使,并鼓励他们继续在网上宣传你的品牌。
粉丝们的口口相传,让那些潜在消费者更容易对你的品牌产生好感。当然,津贴和福利让你事半功倍。
千万不是轻视客户的评论。客户评论相当于给了卖家一个做出改善的机会。你应该关注消费者的负面反馈情况,并利用这些信息做出相应的改变。
当你做出这些改变时,其实客户也是看在眼里的。看到自己的建议被采纳,他们的积极性也将调动起来。与此同时,此举可以鼓励其他人继续留下切实的反馈信息。评论肯定不单单只有正向的。大多数人只有在遭遇负面体验时才会留下评论,这是有其原因的。大多数人不会特意对某些事情做出评论,除非他们对此感到不满。
你要做的是及时记录这些问题,并找到合适的解决方案。别人对你产品的影响更多的是流于表面的。往往别人的一句话,公司的形象就被定性了。
重视差评,听取好评,做到有则改之无则加勉,一家公司企业的形象才能不断向上。