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WhatsApp你真的会用吗?很多人不知道的拓客技巧

浏览数量: 452     作者: 本站编辑     发布时间: 2024-06-03      来源: 本站

WhatsApp是Mate旗下的一款跨平台的即时通讯软件,在全球拥有25亿用户,每日活跃人数超过5亿人,是外贸人最常用的客户开发软件之一。

让为了大家更流畅地使用WhatsApp,小编整理了以下超实用干货和大家分享,以助大家开发客户更顺利。

●WhatsApp对外贸有哪些具体帮助?

●如何才能找到客户的WhatsApp账号呢?

●WhatsApp有哪些实用技巧?



对外贸有哪些帮助?

WhatsApp

1.免费使用

通过WhatsApp发送消息是免费的。

2.活跃度高

Email营销的打开率6%~13%,而WhatsApp到达率是百分百的,阅读率在80%以上,哪怕离线也能收到信息。

3.快速直接

不需要加好友,就能实现一对一实时沟通,可以直接把产品信息发给客户,还可以分组管理,个性化服务,相当于一个CRM管理系统。

4.模式多变

除了聊天,还能视频交互,信息交流更直接,拉近与海外客户的距离感。

5.商业账号

创建business账号,可以添加网站URL、产品目录、公司描述,以便客户更了解你。



如何找到客户的账号?

WhatsApp


获取WhatsApp账号的方式有很多,汇总下来大概有5种:

1.展会

WhatsApp和手机通讯录深度整合,即账号就是手机号码,通过参加各类国内外的展会搜集到的名片上,也能搜索到客户的WhatsApp账号。

2.搜索引擎搜索

通过搜索引擎,输入相关关键词以及相应国家/地区的国际代码,获取相应的WhatsApp账号。

3.社媒搜索

利用相关社交软件像Linkedin、Facebook、Twitter等查找客户信息添加WhatsApp。

4.询盘询问

收到询盘后,可以在邮件中可以直接询问客户。

5.通过WhatsApp群组获取

通过加入各类WhatsApp群组,也是获取WhatsApp账号的有效方式,因为群组往往是基于某个兴趣爱好而加到一起的,因此相对会精准一些,而且一次可以找到多个WhatsApp账号。



有哪些实用技巧?

WhatsApp


WhatsApp也可以电脑网页登陆

点击进入登陆WhatsApp网页版官网,然后用手机客户端扫码就可以登陆啦!

❖注意:WhatsApp网页版保持登陆的前提时,你的手机端WhatsApp必须在线。


添加好友时需要在电话前加上国家区号

WhatsApp作为一个全球人使用的聊天工具,为了区别各个国家的用户,需要靠国家区号来识别,所以一定要记得给电话前加上“+区号”,然后保存到通讯录。


给自己添加一个头像

在进行客户沟通时,对方更倾向于与一个真实的,值得信任的人交流,那么WhatsApp头像就显得至关重要。一个正式的照片或者一张阳光的你,顾客会更愿意交流下去。


发同样的信息给不同的人

想要完成此动作,你只需要在信息人列表的左上角选择“BroadcastLists”,并选择“NewLists”。这时,选择特定收件人,并按右上角的“Create”就可以了(前提是必须确保已事先把收件人的号码存入手机中)。


如何发送”阅后即焚“的照片

WhatsApp还有一个他人看过照片后自动消失的功能,只需要发送照片点击右边的①即可。


如何撤回消息?

如果你认为自己给客户发出的文字或者图片有必要再优化一下,那么你可以直接长按自己想要删除的信息,然后选择删除这条信息(如果是在WhatsApp群组里发错信息了,选择所有设备上删除即可),对方就看不到了。WhatsApp里“删除=撤回(Delete)”


如何灵活运用社交压力符号

我们首先来看一下WhatsApp的这个√的图标。

· 一个淡色√=消息已发送(对方不一定收到)

· 两个淡色√=消息已发送,对方已收到(对方不一定已查看)

· 两个蓝色√=消息已发送,对方已收到,对方已查看

读懂这些√,对于应付客户可以达到见招拆招:当你发现客户迟迟没有打开你的消息,你可以用其他途径提醒他,进行下一步。

如果,我不想让别人看到我是否已经读过了对方的消息了呢?你可以先进入WhatsApp的设置页面,进行如下设置操作,那么别人就看不到你的已读或者未读状态啦。设置操作步骤方法是:*设置>账号>隐私>已读回执*,将已读回执的入口关掉即可。


如何发布动态

WhatsApp也是可以发动态,相当于微信发朋友圈的状态。但WhatsApp的动态是有时效性的,24小时之后会自动消失。

此外,头像周围弧线的数量代表一个人发布动态的数量。一人一天可以任意时段发送任意多条动态,动态的形式也是不拘的,可以是图片,视频,也可以为视频图片添加不同的emoji、描述,也可以纯文本,链接,以及为这个文本使用不同的字体样式。


动态可回复可查询

WhatsApp的动态是可以直接回复,假设有客户对你的动态内容比较感兴趣可以直接咨询。

其次,WhatsApp的动态内容是能够直接显示谁观看(阅读)了你的动态,这样有利于我们知道谁对这个动态感兴趣,并且可以在这款社交软件上去推广及引流从而达到开发客户的目的。


如何在群组里@某个人

方法1:长按这个人所发的消息,选择回复按钮就可以啦!

方法2:和在微信群组里@某个人一模一样,直接在消息输入框,打上@ 就会跳出成员列表,你想@谁就@谁。


如何在群组私下回复别人

电脑端:点击他人信息的下拉框>私下回复

手机端:长按他人信息>私下回复


选择是否公布最后上线时间

这个功能细节点很好的地方就是,让你的好友对你现在的状态有一个明确的判断。设置的入口是:*设置>账号>隐私>最后上线*。

如下图:

·所有人=通讯录里有你号码的人

·联系人=互相都保存了号码的人

·没有人=相当于关闭此项功能


如何给字体加以修饰

1.粗体:在输入的内容前后加*

2.斜体:在输入的内容前后加_

3.等宽体:在输入的内容前后加‘‘‘

4.删除线:在输入的内容前后加~

此外,在对话框里面打出红色心型emoji就会出现一颗放大且跳动着的心。


如何设定专属铃声

想要给不同的朋友或群组设定不同的信息铃声,你只需在信息人列表里选定特定的朋友,依序选“ContactInfo”>“CustomNotifications”,你就可以自行更改铃声通知了。


如何把档案传至电脑

急需把WhatsApp的档案传上电脑,只需要点开WhatsApp网页版,就可以在电脑下载手机WhatsApp里的档案了。

网址:web.WhatsApp.com


如何拉黑不想关的人

操作步骤方法:设置>账号>隐私>封锁名单>添加。

把需要拉黑的WhatsApp好友的添加进去就好了。


如何判断被拉黑

情况1:上一秒还能看得见客户的头像和last上线时间,下一秒却看不见了,八成是被拉黑了。

情况2:长时间发送消息只显示单灰色勾,并且也看不见客户头像和last上线时间,八成是被拉黑了。

情况3:WhatsApp再也打不通客户的手机了。


如何取消自动下载

WhatsApp的机制在于当您打开群组或者聊天界面时,它会自动帮您下载其中的图片、视频等,这就导致我们的手机在不经意间被填满,这不仅浪费手机数据,更消耗手机内存。

这时您只需依序点击*设置>存储空间和数据*,根据界面来自主调整下载设定。


如何将某个联系人进行置顶

WhatsApp加入了联系人置顶功能,再也不用为找联系人而心烦啦。

想使用此功能只需找到您想置顶联系人的对话,长按此对话,在上面会出现一个大头针的图标,点击此图标即可完成置顶。


如何设置静音

各种各样的群组和无休止的群聊消息可能使得大家不厌其烦,这时候我们就要想到WhatsApp的静音聊天功能,既可以免打扰,又可以保持消息的完整性。

您只需定位到要静音的聊天界面,点击选项“静音”,还可以选择将其静音的时长。


如何给不在通讯录的人发信息

WhatsApp有一个隐藏小功能,就是不用通过通讯录也可以给别人发消息。

您只要打开浏览器,输入 https://api.whatsapp.com/send?phone=*********,将*********替换成您想发送的人的号码即可。比如,你想发送的手机号码为123456789,只需在浏览器中输入https:// api.whatsapp.com/send?phone=123456789,会自动跳转到WhatsApp,这时只需在输入框中输入您想发送的内容即可。


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