我靠这些工具，快速挖到客户老底！
浏览数量： 3141 作者： 本站编辑 发布时间： 2023-10-10 来源： 本站
在外贸客户开发的工作过程中，客户背景的调查分析不可或缺，最直观的重要性体现在这几个方向：
1. 确认客户真实性（所在行业，主营产品，避免在无效客户身上花费大量时间）。
2. 挖掘客户价值（购买力，决策权，是否可持续性）。
3. 判断潜在竞争对手（通过所在国家及过往采购行为，分析潜在竞争对手，总结比对优劣势）。
4. 成为客户的“知己”（了解客户关注点和需求点，有针对性跟进客户，有的放矢）。
通过客户背景的调查分析我们能有效地了解到客户的企业文化、发展历程、经营模式、受众群体类型、真实的采购实力等。
而这些，在实际的跟进谈判中都发挥着至关重要的作用。你对客户的了解程度，决定了是否能够最终成交的机率。
今天就分享一些能调查分析客户背景的手段和工具，实用性MAX！推荐收藏！
客户背景的调查分析最低成本的一步，就是充分利用谷歌的搜索指令灵活搭配，搜索挖掘客户信息，挖掘内容如下：SNS站点主要锁定在Facebook和LinkedIn公司名filetype：doc、excel、pdf、all谷歌是调查客户背景最有效的渠道之一，这也是为什么我们一直在强调，一定要熟悉谷歌的各类搜索指令。1. 在公司官网的“About US”栏目，你会了解到这个公司的过去，他们引以为豪的文化，比如注重质量和服务等，也有他们的经营哲学，有的还会告诉你他们是某地最大的XX公司。2. 从公司官网你也可以判断出客户公司的性质，例如是批发商，零售商，还是网店。大致的规模你也会心中有数，如有的客户给出公司办公环境，员工团队的照片。3. 客户多数会把经营的产品放在公司官网上，通过产品你可以迅速判断客户的产品类别和目标定位是否符合你。如果确定符合，进一步深度调研。4. 有的公司官网还会有客户留言评论栏目，仔细寻找和自己产品相关的评论，能大致分析出目前客户的供应商可能存在什么潜在问题，目前客户还存在哪些改善需求，以及从产品的哪个角度着手会更能打动客户。如果你在后续的客户跟进沟通中，能提供出客户关切点的解决方案，试问客户怎么会不喜欢你？https://www.google.com/maps这个不用多做介绍，用来搜索客户位置。如果客户有自己店铺，谷歌地图会实景展现，有助于你更好的了解客户规模和实力。http://whois.domaintools.com/“whois”可以分析客户域名的历史变迁情况，同时也能查询域名注册人的电话、地址、邮箱、域名、年限等，从而判断对方公司成立时间等。“whois”这个工具还可以和下面的时光机“archive”结合使用，因为“whois”只能显示域名的购买日期，不代表域名是否已上线。而“archive.org”则能记录域名对应首页的更新记录，可以看出客户建设网站的历史变迁细节，比如网站什么时候正式上线，客户从什么时候开始从事这个行业等等。
“archive.org”这个工具和维基百科一样是非盈利性组织，又叫互联网档案馆，提供数字数据的免费存储。利用它可分析域名的首页快照历史变迁情况，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率。从而判断客户何时从事某个行业，是否一直从事某个行业，中途是否换了行业等。https://www.similarweb.com/zh/“similarweb”是一家提供网站排名和竞争性数据分析的免费网络平台，用户只需要输入相关信息，就可以评估网站的人气，分析域名的整体流量情况，从而判断对方的主要市场，流量来源，用了哪些关键词等等。
这个工具可以下载查询网站PDF版资料，免费版本最多可查询3个月内数据。可查公司基本信息，了解买家成立时间、规模，规避交易风险。
Bigspy拥有一个庞大的数据库，几乎涵盖了每种广告类型。你可以根据关键字，国家/地区，类型，目标网页等搜索广告，从而有助于找到最佳广告。免费在线搜索Facebook，Twitter，Instagram、AdMOB、Pinterest、Yahoo，tiktok6个主要社交平台营销广告，查看对手投放了什么广告/什么着陆页/用了什么文案，我们可以参考借鉴。是目前领先的广告spy工具，也是最具成本效益的工具。http://bbs.fobshanghai.com/checkemail.html福步的懒人工具，输入邮箱，点击相应搜索引擎，可以尽可能地获取到客户在B2B平台，社交平台等等曾经发布的询盘信息和相关公司资料。美国老牌的商情数据库，可以查看企业的财务得分和付款历史记录。https://www.sec.gov/edgar/searchedgar/companysearch.htmlhttps://www.secstates.com/NY_New_York_Secretary_of_State_Corporation_Search需要注意的是，在美国进行查询需要按照州来区分查询，并非像国内有统一的入口查询，在第④点找到想要查询公司所在的州，再进行查询。http://www.stat.go.jp/index.html可以查询到日本全国企业的相关事项，包括企业经营情况、1年的营业收支等经营实际情况。
网址：https://www.acra.gov.sg/homeACRA是新加坡会计与企业管理局是新加坡企业实体和公共会计的国家监管机构，所有新企业的注册都需要通过ACRA进行。
https://companies-register.companiesoffice.govt.nz/可以在线查询新西兰的所有公司注册信息（如注册时间、注册地址）等网站首页>>DATA & REPORTS>>Company Statistics，可以查询印度和国外的企业信息http://www.firmenwissen.de/index.html可以查询到企业的基本信息，通过信用报告来降低风险和评估业务伙伴的偿付能力。https://www.standardandpoors.com/en_US/web/guest/home标准普尔（简称S&P）是全球著名金融分析机构，权威信用评级组织。可以查银行（比如国外客户开证时，可以查下开证行的信用情况）、企业、保险金融机构等。国内有些政府企业才有比较好的评级，如果是普通实体企业，能到B就很不错了。
（文章综合整理自：外贸知识课堂、外贸营销俱乐部，如有侵权请联系删除，如需转载请联系原作者）
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