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【纯干货】外贸业务员职场中经常会用到的几大法则

浏览数量:325     作者:本站编辑     发布时间: 2018-08-07      来源:本站

【纯干货】外贸业务员职场中经常会用到的几大法则

1、手表定律

2、墨菲定律 

3、超限效应

4、「7/38/55定律」

5、250定律

6、80/20法则

7、酒与污水定律

8、不值得定律

9、牢骚效应

10、刺猬法则



1、手表定律

一个组织不要同时设定两个目标或者两套管理方法,这样只会让员工无所适从,不知道该朝着哪个目标前进。



2、墨菲定律 

我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些。当事情重复的次数越多,发生意外的概率也会越大。关键在于应对损失时的处理方式,而不是视而不见或者企图隐瞒它。


3、 超限效应


员工犯一次错误,只批评一次。对一件事重复的批评,刺激太多,时间一长只会使人产生反抗的心理。重复批评会使人从内疚的情绪变成死猪不怕开水烫。如果非要再次批评,就要换角度、换说辞、换方式。


4、「7/38/55定律」


大家对一个人的观感,7%取决于你的谈话内容;38%取决于你表达时的态度、动作、方法;而有55%的比重取决于你的外表,你看起来是否得体,是否具有说服力,是否让人产生信赖。


5、250定律


每位顾客背后都会有250个相关的人,当你赢得了一位顾客的好感,意味着你赢得了250个人的好感。反之如果你的对了一名顾客,意味着你得罪了一大群隐形的顾客。


6、80/20法则

一些关键的小的投入和努力,通常可以产生大多数的结果、产出或酬劳。提高效率就要抓住那20%的重点。


7、酒与污水定律


把一杯酒倒入一桶污水中,它是一桶污水。将一杯污水倒入一瓶酒中,它还是一瓶污水。对于破坏组织的东西,要从源头清除它,切勿一颗老鼠屎坏了一锅粥。


8、不值得定律


一个人会用敷衍了事的态度来从事自认为没有价值不值得去做的事,因此管理者要学会科学的分配工作。让成就欲较强的员工带头完成具有一定风险和难度的工作,让依附欲较强的员工融入团体中共同工作。


9、牢骚效应


一个公司里有人发牢骚一定比没人发牢骚,或者员工把牢骚憋在肚子里的公司要成功。牢骚是改变不合理的催化剂,发牢骚这种方式不一定是正确的,但认真的对待牢骚却一定是正确的开始。


10、刺猬法则


两只刺猬紧紧的依靠在一起休息,只会让双方都受伤并且无法安然入睡。领导者也应该与下属保持适当的距离,与下属于过于亲密的交往,只会使彼此亲疏不分,丧失工作原则。



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