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遭遇到恶意询盘怎么办?

浏览数量: 998     作者: 本站编辑     发布时间: 2023-10-25      来源: 本站


恶意询盘是指不以实际购买意愿为前提的询骚扰行为。这种行为通常会伴随着海量的无意义的询盘表单,不仅会干扰商户对真实客户询盘的分析和管理,消耗商户的财力和精力,削弱产品竞争力,击穿商户的运营底线,还会危害平台商城站点系统的稳定性,产生访问故障、访客体验差等问题。


那我们应该怎么设置尽可能避免呢?可以尝试开启以下几个功能,增强防御能力哦:


方法一:开启表单防攻击设置,避免表单防重复提交,用这种方式控制表单提交次数,防止恶意攻击;

操作步骤:内容——表单管理——编辑——防攻击设置,


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方法二:开启‘反垃圾设置’,根据页面提示写下想要加入黑名单的IP地址或者域名;

操作步骤:内容——表单管理——反垃圾设置


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方法三:开启hCaptcha人机校验

操作步骤:内容——表单管理——反垃圾设置中,将验证码类型切换为“hCaptcha人机校验”


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除此之外,网站所使用的其他表单,如联系表单、自定义表单等均可通过设置验证码功能启用hCaptcha人机校验服务,这将大大降低收到恶意提交表单的概率。